PIRKIMO TAISYKLĖS

Šios pirkimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato prekių pirkimo–pardavimo sąlygas interneto svetainėje rrs.lt bei fizinėse UAB „Radijo ryšio sistemos“ (toliau – RRS, Pardavėjas) parduotuvėse. Pirkdami patvirtinate, kad susipažinote su Taisyklėmis ir įsipareigojate jų laikytis.

Taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, LR Vyriausybės nutarimu Nr. 738 (2014-07-22) dėl Mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo ir kitais taikytinais teisės aktais.

1. SĄVOKOS

Pirkėjas – veiksnus fizinis asmuo (vartotojas) arba juridinis asmuo, įsigyjantis prekes RRS el. parduotuvėje ar fizinėse parduotuvėse. Nuotolinė sutartis – pirkimo–pardavimo sutartis, sudaryta naudojantis tik ryšio priemonėmis (internetu).

2. SUTARTIES SUDARYMAS

• El. parduotuvėje sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas suformuoja užsakymą ir gauna el. laišką su užsakymo patvirtinimu.
• RRS pasilieka teisę atšaukti užsakymą, jeigu: (i) prekės nebėra sandėlyje, (ii) nurodyta akivaizdžiai neteisinga kaina ar specifikacija (akivaizdi klaida), (iii) Pirkėjas nepatvirtina tapatybės ar nepritaria Taisyklėms.
• Kainos el. parduotuvėje nurodomos eurais su PVM (nebent aiškiai nurodyta kitaip). Galutinė kaina apima pasirinktą pristatymo ir (ar) atsiskaitymo mokestį.

3. MOKĖJIMO BŪDAI

• Elektroninė bankininkystė (LT/EE/FI/LV/PL bankai; pvz., Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Revolut, N26 ir kt.).
• Apmokėjimas kurjeriui arba paštomate – grynaisiais ar kortele, taikomas +2 EUR aptarnavimo mokestis.
• PayPal.
• Pirkimas lizingu – per ESTO (sprendimą priima lizingo bendrovė, gali būti taikomi papildomi reikalavimai ir sutarties sąlygos).
• Apmokėjimas parduotuvėje – grynaisiais arba banko kortele.
• Išankstinė sąskaita faktūra (proforma) – tik juridiniams asmenims.

Mokėjimai vykdomi per saugius mokėjimų partnerių sprendimus. Pasirinkus „išankstinę sąskaitą“, užsakymas vykdomas tik gavus apmokėjimą, sąskaita apmokėjimui suformuojama ir atsiunčiama darbo metu.

4. PRISTATYMAS IR ATSIĖMIMAS

• Pristatymas vykdomas į Lietuvą, Latviją, Estiją ir Lenkiją per kurjerius ir (ar) paštomatus. Tikslios kainos pateikiamos užsakymo metu.
• Jei pasirenkamas apmokėjimas kurjeriui/paštomate, taikomas papildomas 2 EUR mokestis (žr. 3 sk.).
• Užsakytas prekes galima atsiimti RRS parduotuvėse (jei pasirinkta). Apie paruoštą atsiėmimui informuojama el. paštu.
• Nuosavybės teisė ir atsitiktinio žuvimo rizika pereina Pirkėjui nuo prekės perdavimo momento.
• Priimdami siuntą, patikrinkite pakuotę. Pastebėję pažeidimus, pažymėkite tai kurjerio dokumentuose ir informuokite RRS tą pačią dieną.

5. SĄSKAITOS IR DOKUMENTAI

Sąskaita faktūra išrašoma Pirkėjo nurodytais duomenimis ir pateikiama elektroniniu būdu. Juridiniai asmenys užsakymo metu turi pateikti įmonės rekvizitus (pavadinimą, įmonės kodą, PVM kodą, adresą).

6. GRĄŽINIMAS IR SUTARTIES ATSISAKYMAS

• Vartotojas (fizinis asmuo) turi teisę atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos be priežasties. Procedūra ir sąlygos – puslapyje Prekių grąžinimas.
• Grąžinant kokybiškas prekes, pirkėjui taikomos grąžinimo skiltyje nurodytos sąlygos ir apribojimai (pvz., ilgo galiojimo maistas, apatinis trikotažas, aktyvuota ar naudota elektronika ir kt.).
• Juridiniams asmenims 14 dienų atsisakymo teisė neteikiama (taikoma tik vartotojams). B2B grąžinimai galimi tik šalių susitarimu.

7. GARANTIJA IR KOKYBĖ

• Vartotojams taikoma įstatyminė 24 mėn. garantija visoms prekėms, nebent gamintojas ar prekės aprašymas nurodo kitokį terminą.
• Baterijoms ir akumuliatoriams taikoma 6 mėn. garantija (jei nenurodyta kitaip), atsižvelgiant į natūralaus nusidėvėjimo ypatumus.
• Juridiniams asmenims (B2B) garantijos sąlygos gali būti kitokios (trumpesnės ar gamintojo nustatytos).
• Garantija netaikoma pažeidimams, atsiradusiems dėl netinkamo naudojimo, montavimo, saugojimo, mechaninių pažeidimų, programinės įrangos keitimų, skysčių, smėlio, dulkių patekimo, žaibo ar kitų išorinių veiksnių, taip pat dėl įprasto nusidėvėjimo (pvz., filtrai, tarpinės, dirželiai, medžiaginiai elementai ir pan.).
• Garantinio aptarnavimo terminas priklauso nuo gamintojo/serviso ir kompleksiškumo. Esant gamintojo DOA politikai, taikoma gamintojo nustatyta tvarka.

8. PREKIŲ ASORTIMENTAS IR SPECIFIKACIJOS

Prekių nuotraukos gali būti iliustracinio pobūdžio. Spalvos, komplektacija ir parametrai gali nežymiai skirtis nuo realių dėl gamintojo pakeitimų ar skirtingų ekranų atvaizdavimo. Visada remiamasi gamintojo techniniais duomenimis.

9. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS

Asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką ir Slapukų politiką. Pirkdamas Pirkėjas patvirtina, kad su jomis susipažino.

10. ATSAKOMYBĖ IR FORCE MAJEURE

Pardavėjas neatsako, jei įsipareigojimų nevykdymą lėmė nenugalima jėga (force majeure), numatyta teisės aktuose ir (ar) Vyriausybės patvirtintuose sąrašuose.

11. GINČŲ SPRENDIMAS

• Kilus ginčui, pirmiausia kreipkitės el. paštu info@rrs.lt – sieksime išspręsti geranoriškai per 14 kalendorinių dienų.
• Vartotojai gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.
• Ginčams taikoma Lietuvos Respublikos teisė, jurisdikcija – kompetentingas Lietuvos teismas pagal Pardavėjo buveinę, jei teisės aktai nenustato kitaip.

12. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

• RRS turi teisę keisti Taisykles. Nauja redakcija skelbiama rrs.lt ir taikoma užsakymams, pateiktiems po paskelbimo.
• Jei kuri Taisyklių nuostata pripažįstama negaliojančia, likusios nuostatos išlieka galiojančios.

Galiojanti redakcija: 2025 m. spalio 21 d.

KONTAKTAI
UAB „Radijo ryšio sistemos“
Įmonės kodas: 301649553
V. Krėvės pr. 97-1, Kaunas
Tel. +370 37 373320, el. paštas: info@rrs.lt